1.O que o Prazzo é
Uma ferramenta para lojistas registrarem e acompanharem vendas a prazo, fiado e carnê: estoque, clientes, vendas, parcelas, recebimentos e lucro.
O que o Prazzo NÃO é — e isto é importante:
- Não é uma instituição financeira. Não emprestamos dinheiro, não somos parte de nenhuma venda sua e não intermediamos pagamentos entre você e seu cliente.
- Não processa os pagamentos dos seus clientes. Quando você registra que recebeu uma parcela, isso é uma anotação sua. Nenhum dinheiro passa pelo Prazzo.
- Não é serviço de proteção ao crédito. Não consultamos e não alimentamos SPC, Serasa ou qualquer birô. Marcar um cliente como atrasado no Prazzo não negativa ninguém.
- Não é assessoria contábil, jurídica ou financeira. Os números que o aplicativo calcula, inclusive lucro, são uma ajuda — não uma peça contábil.
2.Sua conta
Você precisa ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras.
Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo que acontecer na sua conta. Se suspeitar de acesso indevido, escreva para innovatesappsco@gmail.com.
Uma conta é de uma pessoa ou um negócio. Não a compartilhe.
3.Os seus dados são seus
O que você cadastra no Prazzo — clientes, produtos, vendas, carnês, fotos — é seu. Não reivindicamos propriedade sobre nada disso.
Você nos dá apenas a licença estritamente necessária para hospedar, processar e exibir esses dados de volta para você. Nada além disso: não usamos seu conteúdo para finalidade própria, não o publicamos e não o vendemos.
4.Como você deve usar
Você concorda em não:
- Usar o Prazzo para atividade ilícita.
- Cadastrar dados de pessoas sem ter base legal para isso (ver Política de Privacidade).
- Usar o aplicativo para constranger, expor, ameaçar ou humilhar quem lhe deve. Cobrança é legítima; expor devedor não é, e o Código de Defesa do Consumidor proíbe.
- Burlar os limites do plano gratuito, fraudar assinatura ou fazer engenharia reversa para obter recursos pagos sem pagar.
- Sobrecarregar, atacar ou tentar acessar dados de outras contas.
5.Plano gratuito
O Prazzo tem um plano gratuito permanente. Ele é limitado em quantidade de cadastros e não inclui alguns recursos, mas não expira e não vira demonstração.
6.Prazzo Pro, teste grátis e renovação
O plano pago remove os limites e libera recursos adicionais. O preço, a periodicidade (mensal ou anual) e as condições são exibidos no aplicativo antes da compra, sempre com os valores oficiais informados pela loja do seu aparelho (Google Play ou App Store) na sua moeda.
Teste grátis: novos assinantes têm 3 dias no iPhone e 5 dias no Android. O período que vale para você é sempre o exibido na tela de assinatura, antes da compra. Leia esta parte com atenção — ao fim do teste, a assinatura é cobrada automaticamente, no valor e na periodicidade que você escolheu, salvo se você cancelar antes. O cancelamento durante o teste não gera nenhuma cobrança.
Renovação automática: a assinatura do Prazzo Pro renova automaticamente ao fim de cada período, e a loja do seu aparelho (Google Play ou App Store) cobra o valor vigente, até que você cancele.
Mudança de preço: podemos mudar os preços. Qualquer mudança será avisada com antecedência e só valerá na renovação seguinte, nunca retroativamente. Se não concordar, cancele antes de renovar.
7.Pagamento, cancelamento e reembolso
Todo pagamento é processado pela loja do seu aparelho (Google Play ou App Store), sob os termos da loja do seu aparelho (Google Play ou App Store). Não recebemos nem guardamos dados do seu cartão.
Cancele quando quiser, sem multa e sem justificativa, em: Google Play → Menu → Assinaturas → Prazzo → Cancelar (Android) ou Ajustes → seu nome → Assinaturas → Prazzo → Cancelar assinatura (iPhone). O aplicativo também tem um botão que leva direto para lá.
Ao cancelar, você mantém o Pro até o fim do período já pago. Depois disso volta ao plano gratuito.
Reembolsos seguem a política da loja do seu aparelho (Google Play ou App Store), que é quem processa a cobrança. Você também tem o direito de arrependimento em 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
8.Cancelar NÃO apaga seus dados
Se você cancelar, se a cobrança falhar, ou se por qualquer motivo voltar ao plano gratuito:
- Você continua vendo todos os seus dados: todas as vendas, todos os clientes, todos os carnês.
- Continua editando o que já existe.
- Continua registrando pagamentos recebidos.
- Nada é apagado.
9.Funcionamento offline e validação da assinatura
O Prazzo funciona sem internet: você cadastra, vende e registra pagamentos offline, e tudo sobe sozinho quando a conexão voltar.
Mas o Prazzo Pro precisa confirmar sua assinatura periodicamente. Se o aplicativo ficar mais de 2 dias sem conseguir se conectar à internet, os recursos Pro são pausados até a próxima conexão.
Isso não cancela sua assinatura e não apaga nada. Assim que houver internet, o Pro volta sozinho, sem nova cobrança e sem você precisar fazer nada.
Estamos dizendo isto de forma destacada porque é uma limitação real do produto, e você tem o direito de saber antes de assinar.
10.Disponibilidade e backup
Fazemos o possível para manter o Prazzo no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Pode haver manutenção, falha de fornecedor, bug ou indisponibilidade.
Podemos alterar, suspender ou descontinuar recursos. Se algo for descontinuado de forma relevante, avisaremos com antecedência razoável e, havendo assinatura paga afetada, trataremos o reembolso proporcional.
Nenhum sistema é infalível. Recomendamos que você não dependa exclusivamente do aplicativo como único registro de dívidas relevantes do seu negócio.
11.Limitação de responsabilidade
O Prazzo é uma ferramenta de registro. As decisões de negócio são suas. Não nos responsabilizamos por:
- Prejuízo decorrente de venda a prazo que você decidiu fazer.
- Cliente seu que não pagou.
- Erro de digitação seu nos valores, prazos ou parcelas.
- Uso do aplicativo em desacordo com estes Termos ou com a lei.
12.Encerramento
Você pode parar de usar e pedir a exclusão da conta quando quiser (innovatesappsco@gmail.com).
Podemos encerrar sua conta em caso de violação destes Termos, de fraude na assinatura ou de exigência legal. Havendo período pago não usufruído e não sendo caso de fraude, reembolsamos proporcionalmente.
13.Mudanças, lei e contato
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas dentro do aplicativo antes de valer. Continuar usando depois disso significa aceitar.
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nada aqui exclui os direitos que o CDC garante a você de forma irrenunciável.
InnovateApps Co. — innovatesappsco@gmail.com