Prazzo Prazzo

Política de Privacidade

Como o Prazzo trata os seus dados e os dos seus clientes.

Privacy Policy

How Prazzo handles your data and your customers' data.

Política de Privacidad

Cómo Prazzo trata tus datos y los de tus clientes.

Última atualização
17 de julho de 2026
Aplicativo
Prazzo (com.kevinramon122.prazzo)
Controlador / desenvolvedor
InnovateApps Co.
Termos de Uso
Termos de Uso
Contato e encarregado (DPO)
innovatesappsco@gmail.com

1.Quem somos e o que é este documento

O Prazzo é um aplicativo para lojistas controlarem vendas a prazo, fiado e carnê. Esta política explica quais dados o aplicativo coleta, por que, com quem compartilha e como você exerce seus direitos.

Ela é escrita em duas direções, porque o Prazzo tem dois tipos de pessoa envolvidos:

  • Você, lojista, que instala o aplicativo e cria uma conta.
  • Seus clientes, que você cadastra e que nunca instalaram o aplicativo.

A seção 6 trata especificamente dos seus clientes, e é a parte mais importante deste documento.

2.Dados que coletamos de você, lojista

2.1. Cadastro e conta

DadoPara quêBase legal (LGPD)
E-mailidentificar sua conta, login, recuperação de senhaexecução de contrato (art. 7º, V)
Senhaautenticaçãoexecução de contrato
Nome / nome de exibiçãopersonalizar o aplicativoexecução de contrato

Sua senha nunca é vista nem armazenada por nós. A autenticação é feita pelo Firebase Authentication (Google), que guarda apenas uma representação criptográfica dela.

Você também pode entrar com Google ou com Apple. Nesse caso recebemos apenas o e-mail e o nome que o provedor devolve, para criar sua conta — nunca a sua senha do Google ou do Apple ID, que não passa por nós.

Se você usar o "Ocultar meu e-mail" da Apple, recebemos um endereço de redirecionamento (@privaterelay.appleid.com) em vez do seu e-mail real. Tudo no aplicativo funciona igual, e o seu endereço verdadeiro continua desconhecido para nós.

2.2. Dados do seu negócio

Tudo o que você cadastra no aplicativo:

  • Lojas — nome e configurações.
  • Produtos / estoque — descrição, categoria, preço de custo, preço de venda, despesas e fotos.
  • Vendas — valores, entrada, parcelamento, forma de pagamento, observações, trocas.
  • Parcelas / carnês — vencimentos, valores e baixas de pagamento.
  • Clientes — ver seção 6.

Esses dados são seus. Nós os armazenamos para que o aplicativo funcione e para que você os tenha em qualquer aparelho onde entrar na sua conta.

2.3. Câmera e galeria de fotos

Para você fotografar um produto, o aplicativo pede permissão de câmera ou de galeria — só quando você toca em adicionar foto, nunca antes.

Usamos apenas a foto que você escolher naquele momento. O aplicativo não varre sua galeria, não lê outras fotos e não acessa nada em segundo plano. A foto escolhida é enviada para o Firebase Storage e vinculada ao produto.

Você pode negar a permissão: o aplicativo continua funcionando, só sem foto no produto.

2.4. Preferências

Idioma, moeda, tema (claro/escuro), loja ativa e horários de notificação.

2.5. Assinatura

Se você assinar o Prazzo Pro, recebemos da loja do seu aparelho — Google Play no Android, App Store no iPhone — a confirmação de que sua assinatura está ativa, sua data de renovação e um identificador da compra.

Não recebemos, não vemos e não armazenamos os dados do seu cartão. Todo o pagamento é processado pela loja (Google Play ou App Store). Nós só perguntamos a ela "esta assinatura está ativa?" e recebemos sim ou não.

2.5.1. Publicidade

O plano gratuito exibe anúncios fornecidos pelo Google AdMob. O Prazzo Pro remove todos os anúncios.

Para exibir anúncios, o AdMob pode usar o identificador de publicidade do seu aparelho (Advertising ID) e informações de uso do aplicativo para selecionar e medir os anúncios. Onde a lei exige (LGPD e regras da União Europeia), pedimos seu consentimento antes de exibir anúncios personalizados; você pode recusar e ainda assim ver anúncios não personalizados. O tratamento desses dados pelo Google segue as políticas de publicidade do Google.

No iPhone, antes de qualquer anúncio, o sistema exibe o pedido de permissão de rastreamento (App Tracking Transparency). Recusar não bloqueia o aplicativo nem os anúncios: apenas os torna não personalizados. Você pode mudar a resposta depois em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento.

2.6. O que NÃO coletamos

Para ser explícito, porque a ausência também informa. Fora dos anúncios descritos em 2.5.1, cada item abaixo foi conferido no código do aplicativo:

  • Não vendemos seus dados a terceiros.
  • Não coletamos sua localização — o aplicativo não pede essa permissão e não tem código de GPS.
  • Não acessamos seus contatos, sua agenda nem suas mensagens.
  • Não acessamos sua conversa de WhatsApp — quando você toca em "cobrar", o aplicativo apenas abre o WhatsApp com um texto pronto. Nós não vemos o que você envia nem se enviou.
  • Não gravamos áudio. A permissão de microfone é explicitamente bloqueada na configuração do aplicativo, junto com a de sobrepor outras telas.
  • Não temos analytics de comportamento nem mapa de calor de toques.

2.7. Biometria (Face ID, Touch ID, digital)

Você pode pedir que o aplicativo confirme com Face ID, Touch ID ou digital antes de entrar na sua conta. É opcional, vem desligado, e fica em Configurações → Segurança.

O Prazzo não vê, não recebe e não armazena sua digital nem seu rosto. Quem confere é o próprio aparelho, e ele nos devolve apenas "sim" ou "não". Nenhum dado biométrico sai do seu celular, e nada disso é enviado para os nossos servidores.

A preferência de ligado/desligado fica gravada somente neste aparelho — ela não é sincronizada com a sua conta, porque a biometria é cadastrada por aparelho.

3.Onde seus dados ficam

O Prazzo usa a infraestrutura do Google Firebase:

ServiçoO que guarda
Firebase Authenticatione-mail e credencial de acesso
Cloud Firestoreperfil, lojas, produtos, clientes, vendas, parcelas
Firebase Storagefotos de produtos
Google Play Billing (Android)assinatura
In-App Purchase da Apple (iPhone)assinatura

Transferência internacional: os servidores do Google podem estar fora do Brasil. Ao usar o Prazzo você concorda com essa transferência, que ocorre sob as salvaguardas contratuais do Google (art. 33 da LGPD).

4.Dados guardados no seu aparelho

O Prazzo funciona sem internet por escolha de projeto. Para isso, ele guarda dados localmente:

  • Cópia dos seus dados (Firestore offline), para você abrir o aplicativo e trabalhar sem rede.
  • Fotos em cache (até 200 MB), para não rebaixar a mesma imagem toda vez. Fotos antigas são descartadas automaticamente quando esse limite é atingido.
  • Preferências e horários de notificação.

Ao sair da sua conta, o aplicativo apaga as fotos em cache imediatamente e marca a cópia local dos dados para ser apagada na próxima abertura. Isso existe para que, num aparelho compartilhado, o próximo usuário não alcance nada seu.

5.Notificações

O Prazzo pode enviar lembretes nos horários que você escolher, avisando quantas parcelas estão atrasadas e em qual loja.

Essas notificações são locais: são geradas pelo próprio aparelho, não passam por nenhum servidor nosso.

Elas nunca mostram o nome de nenhum cliente seu. Isso é deliberado: a notificação aparece na tela de bloqueio, e quem estiver por perto veria quem está devendo. Mostramos apenas o nome da loja e a quantidade.

Você pode desligar as notificações a qualquer momento, no aplicativo ou nas configurações do sistema (Android ou iPhone).

6.Os dados dos SEUS clientes — leia com atenção

Esta é a parte que mais importa, e ela impõe obrigações a você.

6.1. O que é coletado

Quando você cadastra um cliente, o Prazzo armazena o nome, o telefone, o CPF e o endereço — quando você os preenche —, eventuais observações que você escrever e todo o histórico de compras, dívidas, parcelas e atrasos daquela pessoa.

CPF e endereço são opcionais: o cadastro funciona sem eles. Só preencha se o seu negócio realmente precisar — cada campo a mais é um dado a mais sob a sua responsabilidade, e é você quem responde por ele.

6.2. Quem é responsável pelo quê

Perante a LGPD:

  • Você, lojista, é o CONTROLADOR desses dados. Foi você quem decidiu coletá-los e para quê. A relação é entre você e o seu cliente.
  • A InnovateApps é a OPERADORA. Nós apenas armazenamos e processamos esses dados seguindo o seu uso do aplicativo. Nós não decidimos nada sobre eles, não os usamos para nenhuma finalidade própria e não os acessamos, salvo o estritamente necessário para manter o serviço no ar.

6.3. Suas obrigações como controlador

Ao cadastrar terceiros no Prazzo, você declara que:

  1. Tem base legal para tratar aqueles dados — normalmente a execução do contrato de compra e venda com o seu cliente, ou o consentimento dele.
  2. Informa aos seus clientes que os dados deles estão registrados num sistema de controle de crediário.
  3. Atende os pedidos dos seus clientes sobre os dados deles (acesso, correção, exclusão).
  4. Não usa o Prazzo para nenhuma finalidade ilícita, nem para constranger, expor ou ameaçar quem lhe deve.

Um alerta prático e sério: a informação de que uma pessoa está inadimplente é sensível na prática, mesmo não sendo "dado sensível" no sentido literal do art. 5º, II. Expor um devedor publicamente — em grupo, mural, rede social ou lista — pode configurar dano moral e infração ao Código de Defesa do Consumidor, independentemente desta política. O Prazzo é ferramenta de controle interno, não de exposição.

6.4. Exclusão

Quando você apaga um cliente, apagamos o registro dele. Se um cliente seu pedir a exclusão dos dados, o pedido é seu para atender — você é o controlador. Se precisar de ajuda técnica, escreva para innovatesappsco@gmail.com.

7.Compartilhamento

Não vendemos, não alugamos e não cedemos dados a ninguém.

Compartilhamos apenas com os fornecedores necessários para o serviço existir:

Com quemO quêPor quê
Google (Firebase)dados de conta e do negóciohospedagem e autenticação
Google (Play Billing)identificador da compraprocessar a assinatura
Apple (In-App Purchase)identificador da compraprocessar a assinatura
Google (AdMob)identificador de publicidade e dados de uso dos anúnciosexibir anúncios no plano gratuito

E nas hipóteses legais: ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

8.Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo innovatesappsco@gmail.com, ou diretamente no aplicativo em Configurações → Conta; concluímos em até 30 dias, salvo o que a lei nos obrigue a reter.

Cancelar a assinatura não apaga nada — você volta ao plano gratuito e continua com acesso a todos os seus dados.

9.Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar que tratamos seus dados e acessá-los.
  • Corrigir dados incompletos ou errados — a maior parte direto no aplicativo.
  • Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Pedir a portabilidade.
  • Saber com quem compartilhamos.
  • Revogar consentimento e pedir a exclusão da conta.

Canal único: innovatesappsco@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

10.Segurança

Usamos a infraestrutura do Google Firebase, com criptografia em trânsito e em repouso. O acesso aos dados é restrito por regras de servidor que garantem que cada conta só alcança os próprios dados.

Sendo honesto com você, como manda o art. 6º, VI: nenhum sistema é inviolável. Fazemos o que está ao nosso alcance e comunicaremos você e a ANPD se ocorrer incidente relevante.

11.Crianças

O Prazzo é uma ferramenta de trabalho, destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças conscientemente. Se identificarmos isso, apagamos.

12.Mudanças

Se mudarmos esta política de forma relevante, avisaremos dentro do aplicativo antes de a mudança valer. A data no topo indica a versão vigente.

13.Contato

InnovateApps Co.
innovatesappsco@gmail.com

Se não resolvermos, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd.

Last updated
17 July 2026
App
Prazzo (com.kevinramon122.prazzo)
Controller / developer
InnovateApps Co.
Terms of Use
Terms of Use
Contact and Data Protection Officer
innovatesappsco@gmail.com

1.Who we are and what this document is

Prazzo is an app for merchants to keep track of instalment sales, store credit and payment books. This policy explains what data the app collects, why, who it is shared with, and how you exercise your rights.

It is written in two directions, because Prazzo involves two kinds of person:

  • You, the merchant, who installs the app and creates an account.
  • Your customers, whom you register and who never installed the app.

Section 6 deals specifically with your customers, and it is the most important part of this document.

2.Data we collect from you, the merchant

2.1. Account and sign-up

DataWhyLegal basis
Emailidentify your account, sign in, password recoveryperformance of a contract
Passwordauthenticationperformance of a contract
Name / display namepersonalise the appperformance of a contract

Your password is never seen or stored by us. Authentication is handled by Firebase Authentication (Google), which keeps only a cryptographic representation of it.

You may also sign in with Google or with Apple. In that case we receive only the email address and the name the provider returns, in order to create your account — never your Google or Apple ID password, which never passes through us.

If you use Apple's "Hide My Email", we receive a relay address (@privaterelay.appleid.com) instead of your real email. Everything in the app works the same, and your actual address remains unknown to us.

2.2. Your business data

Everything you enter into the app:

  • Stores — name and settings.
  • Products / inventory — description, category, cost price, sale price, expenses and photos.
  • Sales — amounts, down payment, instalment plan, payment method, notes, trade-ins.
  • Instalments / payment books — due dates, amounts and payment records.
  • Customers — see section 6.

This data is yours. We store it so the app works and so you have it on any device where you sign in to your account.

2.3. Camera and photo library

So you can photograph a product, the app asks for camera or photo library permission — only when you tap to add a photo, never before.

We use only the photo you pick at that moment. The app does not scan your library, does not read other photos and does not access anything in the background. The chosen photo is uploaded to Firebase Storage and attached to the product.

You can deny the permission: the app keeps working, just without a photo on the product.

2.4. Preferences

Language, currency, theme (light/dark), active store and notification times.

2.5. Subscription

If you subscribe to Prazzo Pro, we receive from your device's store — Google Play on Android, the App Store on iPhone — confirmation that your subscription is active, its renewal date and a purchase identifier.

We do not receive, see or store your card details. All payment is processed by the store (Google Play or the App Store). We only ask it "is this subscription active?" and receive yes or no.

2.5.1. Advertising

The free plan shows ads served by Google AdMob. Prazzo Pro removes all ads.

To serve ads, AdMob may use your device's advertising identifier and app usage information to select and measure those ads. Where the law requires it, we ask for your consent before showing personalised ads; you may refuse and still see non-personalised ads. Google's handling of this data follows the Google advertising policies.

On iPhone, before any ad, the system shows the tracking permission request (App Tracking Transparency). Declining does not block the app or the ads: it only makes them non-personalised. You can change your answer later in Settings → Privacy & Security → Tracking.

2.6. What we do NOT collect

Stated explicitly, because absence is information too. Apart from the advertising described in 2.5.1, every item below was checked against the app's source code:

  • We do not sell your data to third parties.
  • We do not collect your location — the app does not request that permission and contains no GPS code.
  • We do not access your contacts, your calendar or your messages.
  • We do not access your WhatsApp conversation — when you tap "collect", the app merely opens WhatsApp with a prepared message. We do not see what you send, or whether you sent it.
  • We do not record audio. The microphone permission is explicitly blocked in the app's configuration, along with drawing over other apps.
  • We have no behavioural analytics and no tap heatmaps.

2.7. Biometrics (Face ID, Touch ID, fingerprint)

You may ask the app to confirm with Face ID, Touch ID or fingerprint before entering your account. It is optional, off by default, and lives in Settings → Security.

Prazzo does not see, receive or store your fingerprint or your face. The device itself does the checking and returns only "yes" or "no". No biometric data leaves your phone, and none of it is sent to our servers.

The on/off preference is stored on this device only — it is not synced to your account, because biometrics are enrolled per device.

3.Where your data lives

Prazzo runs on Google Firebase infrastructure:

ServiceWhat it holds
Firebase Authenticationemail and sign-in credential
Cloud Firestoreprofile, stores, products, customers, sales, instalments
Firebase Storageproduct photos
Google Play Billing (Android)subscription
Apple In-App Purchase (iPhone)subscription

International transfer: Google's servers may be located outside Brazil, where our company is established. By using Prazzo you agree to that transfer, which takes place under Google's contractual safeguards.

4.Data stored on your device

Prazzo works without an internet connection by design. To do that, it keeps data locally:

  • A copy of your data (Firestore offline), so you can open the app and work with no network.
  • Cached photos (up to 200 MB), so the same image is not downloaded twice. Older photos are discarded automatically once that limit is reached.
  • Preferences and notification times.

When you sign out, the app deletes cached photos immediately and marks the local copy of your data to be erased on the next launch. This exists so that, on a shared device, the next person cannot reach anything of yours.

5.Notifications

Prazzo can send reminders at the times you choose, telling you how many instalments are overdue and in which store.

These notifications are local: they are generated by the device itself and never pass through any server of ours.

They never show the name of any of your customers. That is deliberate: the notification appears on the lock screen, and anyone nearby would see who owes money. We show only the store name and a count.

You can turn notifications off at any time, in the app or in your system settings (Android or iPhone).

6.YOUR customers' data — please read carefully

This is the part that matters most, and it places obligations on you.

6.1. What is collected

When you register a customer, Prazzo stores their name, phone number, tax ID and address — when you fill them in — any notes you write, and that person's entire history of purchases, debts, instalments and arrears.

The tax ID and the address are optional: the record works without them. Only fill them in if your business genuinely needs them — every extra field is one more piece of data under your responsibility, and you are the one who answers for it.

6.2. Who is responsible for what

Under data protection law:

  • You, the merchant, are the CONTROLLER of that data. You decided to collect it and for what purpose. The relationship is between you and your customer.
  • InnovateApps is the PROCESSOR. We merely store and process that data following your use of the app. We decide nothing about it, we do not use it for any purpose of our own, and we do not access it beyond what is strictly necessary to keep the service running.

6.3. Your obligations as controller

By registering third parties in Prazzo, you declare that you:

  1. Have a legal basis to process that data — normally performance of the sales contract with your customer, or their consent.
  2. Inform your customers that their data is recorded in a credit management system.
  3. Handle your customers' requests about their own data (access, correction, deletion).
  4. Do not use Prazzo for any unlawful purpose, nor to embarrass, expose or threaten anyone who owes you money.

A practical and serious warning: the fact that a person is behind on payments is sensitive in practice, even where it is not formally classified as "sensitive data". Publicly exposing a debtor — in a group chat, a noticeboard, a social network or a list — may amount to moral damages and to a consumer protection offence, regardless of this policy. Prazzo is a tool for internal control, not for exposure.

6.4. Deletion

When you delete a customer, we delete their record. If one of your customers asks for their data to be deleted, the request is yours to handle — you are the controller. If you need technical help, write to innovatesappsco@gmail.com.

7.Sharing

We do not sell, rent or hand over data to anyone.

We share only with the suppliers the service needs in order to exist:

With whomWhatWhy
Google (Firebase)account and business datahosting and authentication
Google (Play Billing)purchase identifierprocess the subscription
Apple (In-App Purchase)purchase identifierprocess the subscription
Google (AdMob)advertising identifier and ad usage dataserve ads on the free plan

And in the cases the law provides for: a court order or a request from a competent authority.

8.Retention

We keep your data for as long as your account exists. You may request deletion at any time at innovatesappsco@gmail.com, or directly in the app under Settings → Account; we complete it within 30 days, except for what the law obliges us to retain.

Cancelling the subscription deletes nothing — you return to the free plan and keep access to all of your data.

9.Your rights

At any time you may:

  • Confirm that we process your data and access it.
  • Correct incomplete or wrong data — most of it directly in the app.
  • Request anonymisation, blocking or erasure of unnecessary data or data processed unlawfully.
  • Request portability.
  • Know who we share it with.
  • Withdraw consent and ask for your account to be deleted.

Single channel: innovatesappsco@gmail.com. We reply within 15 days.

These rights are those granted by Brazil's General Data Protection Law (LGPD), under which InnovateApps Co. operates. If you are in a jurisdiction with equivalent rights, write to the same address and we will handle your request under the applicable law.

10.Security

We use Google Firebase infrastructure, with encryption in transit and at rest. Access to data is restricted by server-side rules that ensure each account can only reach its own data.

Being honest with you: no system is impenetrable. We do what is within our reach, and we will notify you and the relevant authority if a significant incident occurs.

11.Children

Prazzo is a work tool, intended for people over 18. We do not knowingly collect children's data. If we identify any, we delete it.

12.Changes

If we change this policy in a material way, we will tell you inside the app before the change takes effect. The date at the top indicates the version in force.

13.Contact

InnovateApps Co.
innovatesappsco@gmail.com

If we do not resolve your request, you may contact Brazil's data protection authority, the ANPD — gov.br/anpd — or the supervisory authority in your own country.

Última actualización
17 de julio de 2026
Aplicación
Prazzo (com.kevinramon122.prazzo)
Responsable / desarrollador
InnovateApps Co.
Términos de Uso
Términos de Uso
Contacto y delegado de protección de datos
innovatesappsco@gmail.com

1.Quiénes somos y qué es este documento

Prazzo es una aplicación para que los comerciantes controlen ventas en cuotas, fiado y libretas de pago. Esta política explica qué datos recopila la aplicación, por qué, con quién los comparte y cómo ejerces tus derechos.

Está escrita en dos direcciones, porque en Prazzo intervienen dos tipos de persona:

  • Tú, comerciante, que instalas la aplicación y creas una cuenta.
  • Tus clientes, a quienes registras y que nunca instalaron la aplicación.

La sección 6 trata específicamente de tus clientes, y es la parte más importante de este documento.

2.Datos que recopilamos de ti, comerciante

2.1. Registro y cuenta

DatoPara quéBase legal
Correo electrónicoidentificar tu cuenta, inicio de sesión, recuperación de contraseñaejecución de contrato
Contraseñaautenticaciónejecución de contrato
Nombre / nombre visiblepersonalizar la aplicaciónejecución de contrato

Tu contraseña nunca es vista ni almacenada por nosotros. La autenticación la realiza Firebase Authentication (Google), que guarda solo una representación criptográfica de ella.

También puedes entrar con Google o con Apple. En ese caso recibimos únicamente el correo electrónico y el nombre que devuelve el proveedor, para crear tu cuenta — nunca tu contraseña de Google o del Apple ID, que no pasa por nosotros.

Si usas "Ocultar mi correo" de Apple, recibimos una dirección de redirección (@privaterelay.appleid.com) en lugar de tu correo real. Todo funciona igual en la aplicación, y tu dirección verdadera sigue siendo desconocida para nosotros.

2.2. Datos de tu negocio

Todo lo que registras en la aplicación:

  • Tiendas — nombre y configuración.
  • Productos / inventario — descripción, categoría, precio de compra, precio de venta, gastos y fotos.
  • Ventas — importes, entrada, plan de cuotas, forma de pago, observaciones, permutas.
  • Cuotas / libretas — vencimientos, importes y registros de pago.
  • Clientes — ver sección 6.

Estos datos son tuyos. Los almacenamos para que la aplicación funcione y para que los tengas en cualquier dispositivo donde inicies sesión con tu cuenta.

2.3. Cámara y galería de fotos

Para que fotografíes un producto, la aplicación pide permiso de cámara o de galería — solo cuando tocas en añadir foto, nunca antes.

Usamos únicamente la foto que elijas en ese momento. La aplicación no recorre tu galería, no lee otras fotos y no accede a nada en segundo plano. La foto elegida se envía a Firebase Storage y queda vinculada al producto.

Puedes denegar el permiso: la aplicación sigue funcionando, solo que sin foto en el producto.

2.4. Preferencias

Idioma, moneda, tema (claro/oscuro), tienda activa y horarios de notificación.

2.5. Suscripción

Si te suscribes a Prazzo Pro, recibimos de la tienda de tu dispositivo — Google Play en Android, App Store en iPhone — la confirmación de que tu suscripción está activa, su fecha de renovación y un identificador de la compra.

No recibimos, no vemos y no almacenamos los datos de tu tarjeta. Todo el pago lo procesa la tienda (Google Play o App Store). Nosotros solo le preguntamos "¿esta suscripción está activa?" y recibimos sí o no.

2.5.1. Publicidad

El plan gratuito muestra anuncios proporcionados por Google AdMob. Prazzo Pro elimina todos los anuncios.

Para mostrar anuncios, AdMob puede usar el identificador de publicidad de tu dispositivo e información de uso de la aplicación para seleccionar y medir esos anuncios. Donde la ley lo exige, pedimos tu consentimiento antes de mostrar anuncios personalizados; puedes negarte y aun así ver anuncios no personalizados. El tratamiento de esos datos por parte de Google sigue las políticas de publicidad de Google.

En iPhone, antes de cualquier anuncio, el sistema muestra la solicitud de permiso de seguimiento (App Tracking Transparency). Rechazar no bloquea la aplicación ni los anuncios: solo los vuelve no personalizados. Puedes cambiar tu respuesta después en Ajustes → Privacidad y Seguridad → Seguimiento.

2.6. Lo que NO recopilamos

Lo decimos de forma explícita, porque la ausencia también informa. Fuera de la publicidad descrita en 2.5.1, cada punto siguiente fue verificado en el código de la aplicación:

  • No vendemos tus datos a terceros.
  • No recopilamos tu ubicación — la aplicación no pide ese permiso y no tiene código de GPS.
  • No accedemos a tus contactos, tu agenda ni tus mensajes.
  • No accedemos a tu conversación de WhatsApp — cuando tocas en "cobrar", la aplicación solo abre WhatsApp con un texto preparado. No vemos lo que envías ni si lo enviaste.
  • No grabamos audio. El permiso de micrófono está explícitamente bloqueado en la configuración de la aplicación, junto con el de superponerse a otras pantallas.
  • No tenemos analítica de comportamiento ni mapas de calor de toques.

2.7. Biometría (Face ID, Touch ID, huella)

Puedes pedir que la aplicación confirme con Face ID, Touch ID o huella antes de entrar en tu cuenta. Es opcional, viene desactivado, y está en Configuración → Seguridad.

Prazzo no ve, no recibe y no almacena tu huella ni tu rostro. Quien lo comprueba es el propio dispositivo, y nos devuelve solo "sí" o "no". Ningún dato biométrico sale de tu teléfono, y nada de eso se envía a nuestros servidores.

La preferencia de activado/desactivado se guarda solo en este dispositivo — no se sincroniza con tu cuenta, porque la biometría se registra por dispositivo.

3.Dónde están tus datos

Prazzo usa la infraestructura de Google Firebase:

ServicioQué guarda
Firebase Authenticationcorreo y credencial de acceso
Cloud Firestoreperfil, tiendas, productos, clientes, ventas, cuotas
Firebase Storagefotos de productos
Google Play Billing (Android)suscripción
In-App Purchase de Apple (iPhone)suscripción

Transferencia internacional: los servidores de Google pueden estar fuera de Brasil, donde está establecida nuestra empresa. Al usar Prazzo aceptas esa transferencia, que ocurre bajo las salvaguardas contractuales de Google.

4.Datos guardados en tu dispositivo

Prazzo funciona sin internet por decisión de diseño. Para eso, guarda datos localmente:

  • Copia de tus datos (Firestore sin conexión), para que abras la aplicación y trabajes sin red.
  • Fotos en caché (hasta 200 MB), para no volver a descargar la misma imagen. Las fotos antiguas se descartan automáticamente al alcanzar ese límite.
  • Preferencias y horarios de notificación.

Al cerrar sesión, la aplicación borra las fotos en caché de inmediato y marca la copia local de los datos para ser borrada en la próxima apertura. Esto existe para que, en un dispositivo compartido, la siguiente persona no alcance nada tuyo.

5.Notificaciones

Prazzo puede enviar recordatorios en los horarios que tú elijas, avisando cuántas cuotas están atrasadas y en qué tienda.

Esas notificaciones son locales: las genera el propio dispositivo y no pasan por ningún servidor nuestro.

Nunca muestran el nombre de ningún cliente tuyo. Es deliberado: la notificación aparece en la pantalla bloqueada, y quien esté cerca vería quién está debiendo. Mostramos solo el nombre de la tienda y la cantidad.

Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento, en la aplicación o en la configuración del sistema (Android o iPhone).

6.Los datos de TUS clientes — léelo con atención

Esta es la parte que más importa, y impone obligaciones a ti.

6.1. Qué se recopila

Cuando registras un cliente, Prazzo almacena su nombre, su teléfono, su documento de identidad y su dirección — cuando los completas —, las observaciones que escribas y todo el historial de compras, deudas, cuotas y atrasos de esa persona.

El documento y la dirección son opcionales: el registro funciona sin ellos. Complétalos solo si tu negocio realmente lo necesita — cada campo de más es un dato de más bajo tu responsabilidad, y eres tú quien responde por él.

6.2. Quién responde por qué

Ante la normativa de protección de datos:

  • Tú, comerciante, eres el RESPONSABLE de esos datos. Fuiste tú quien decidió recopilarlos y para qué. La relación es entre tú y tu cliente.
  • InnovateApps es el ENCARGADO. Nosotros solo almacenamos y procesamos esos datos siguiendo tu uso de la aplicación. No decidimos nada sobre ellos, no los usamos para ninguna finalidad propia y no accedemos a ellos, salvo lo estrictamente necesario para mantener el servicio en funcionamiento.

6.3. Tus obligaciones como responsable

Al registrar a terceros en Prazzo, declaras que:

  1. Tienes base legal para tratar esos datos — normalmente la ejecución del contrato de compraventa con tu cliente, o su consentimiento.
  2. Informas a tus clientes de que sus datos están registrados en un sistema de control de crédito.
  3. Atiendes las solicitudes de tus clientes sobre sus propios datos (acceso, corrección, eliminación).
  4. No usas Prazzo para ninguna finalidad ilícita, ni para avergonzar, exponer o amenazar a quien te debe.

Una advertencia práctica y seria: la información de que una persona está en mora es sensible en la práctica, aunque no sea "dato sensible" en sentido literal. Exponer públicamente a un deudor — en un grupo, un mural, una red social o una lista — puede configurar daño moral e infracción a la normativa de defensa del consumidor, con independencia de esta política. Prazzo es una herramienta de control interno, no de exposición.

6.4. Eliminación

Cuando borras un cliente, borramos su registro. Si un cliente tuyo pide la eliminación de sus datos, la solicitud es tuya para atender — tú eres el responsable. Si necesitas ayuda técnica, escribe a innovatesappsco@gmail.com.

7.Compartición

No vendemos, no alquilamos y no cedemos datos a nadie.

Compartimos únicamente con los proveedores necesarios para que el servicio exista:

Con quiénQuéPor qué
Google (Firebase)datos de cuenta y del negocioalojamiento y autenticación
Google (Play Billing)identificador de la compraprocesar la suscripción
Apple (In-App Purchase)identificador de la compraprocesar la suscripción
Google (AdMob)identificador de publicidad y datos de uso de anunciosmostrar anuncios en el plan gratuito

Y en los supuestos legales: orden judicial o requerimiento de autoridad competente.

8.Conservación

Mantenemos tus datos mientras exista tu cuenta. Puedes pedir la eliminación en cualquier momento en innovatesappsco@gmail.com, o directamente en la aplicación en Configuración → Cuenta; la concluimos en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

Cancelar la suscripción no borra nada — vuelves al plan gratuito y conservas el acceso a todos tus datos.

9.Tus derechos

En cualquier momento puedes:

  • Confirmar que tratamos tus datos y acceder a ellos.
  • Corregir datos incompletos o erróneos — la mayor parte directamente en la aplicación.
  • Pedir la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o tratados de forma no conforme.
  • Pedir la portabilidad.
  • Saber con quién los compartimos.
  • Revocar el consentimiento y pedir la eliminación de la cuenta.

Canal único: innovatesappsco@gmail.com. Respondemos en un plazo de 15 días.

Estos derechos son los que otorga la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), bajo la cual opera InnovateApps Co. Si te encuentras en una jurisdicción con derechos equivalentes, escribe a la misma dirección y atenderemos tu solicitud conforme a la ley aplicable.

10.Seguridad

Usamos la infraestructura de Google Firebase, con cifrado en tránsito y en reposo. El acceso a los datos está restringido por reglas de servidor que garantizan que cada cuenta solo alcanza sus propios datos.

Siendo honestos contigo: ningún sistema es inviolable. Hacemos lo que está a nuestro alcance y te comunicaremos a ti y a la autoridad competente si ocurre un incidente relevante.

11.Menores

Prazzo es una herramienta de trabajo, destinada a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si lo detectamos, los borramos.

12.Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos dentro de la aplicación antes de que el cambio entre en vigor. La fecha en la parte superior indica la versión vigente.

13.Contacto

InnovateApps Co.
innovatesappsco@gmail.com

Si no lo resolvemos, puedes acudir a la autoridad brasileña de protección de datos, la ANPD — gov.br/anpd — o a la autoridad de control de tu propio país.